Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute vente effectuée par l’intermédiaire de la plateforme Kadoodoo, exploitée par Kadoodoo Group SARL (ci-après «Kadoodoo»), au bénéfice des utilisateurs, vendeurs et acheteurs, inscrits sur le site internet www.kadoodoo.com.
En utilisant la plateforme Kadoodoo, l’utilisateur accepte les présentes CGV sans réserve. Kadoodoo se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. La version en vigueur au moment de l’achat fait foi entre Kadoodoo et l’utilisateur.
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Kadoodoo met à disposition des
utilisateurs une plateforme en ligne permettant de vendre, acheter et discuter localement.
La plateforme Kadoodoo est accessible gratuitement à tout utilisateur ayant accès à Internet. L’accès à certains services peut être soumis à l’inscription et à l’acceptation des présentes CGV.
Kadoodoo propose une large gamme de produits et services disponibles en Côte d’Ivoire, notamment des vêtements, de la mode et beauté, des ordinateurs, de l’électronique, des jouets, et des articles de maison. Kadoodoo garantit une visibilité de l’inventaire des vendeurs partenaires.
Chaque vendeur est responsable de la conformité et de la description des produits mis en ligne sur Kadoodoo. En cas de non-conformité, l’acheteur peut retourner le produit conformément à l’article 8 des présentes CGV.
Les prix affichés sur la plateforme sont fixés par les vendeurs et indiqués en francs CFA, toutes taxescomprises (TTC). Kadoodoo prélève une commission de 5 % pour chaque vente réalisée via sa plateforme.
Les vendeurs, particuliers ou professionnels, doivent s’inscrire et accepter les présentes CGV pour mettre en vente des produits. Les vendeurs s’engagent à respecter toutes les lois et règlements applicables.
Kadoodoo agit comme intermédiaire de paiement : les fonds sont bloqués jusqu’à la confirmation de réception par l’acheteur, après quoi le paiement est libéré au vendeur. Ce processus assure une meilleure sécurité pour l’acheteur et le vendeur, tout en évitant les arnaques.
La collecte et la livraison des produits sont à la charge des vendeurs. Toutefois, les utilisateurs sont encouragés à choisir les partenaires de livraison proposés par Kadoodoo afin d’assurer la qualité des services.
Si le produit reçu n’est pas conforme à sa description, l’acheteur peut le retourner dans un délai de 7 jours après réception. L’acheteur doit fournir une preuve de non-conformité. Le remboursement sera effectué après validation du retour
Les vendeurs assument la responsabilité de la qualité et de la conformité des produits mis en vente sur la plateforme Kadoodoo.
Kadoodoo n’intervient que comme intermédiaire entre acheteurs et vendeurs. Elle ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de la plateforme ou à des litiges entre utilisateurs.
Les utilisateurs s’engagent à fournir des informations exactes et à utiliser la plateforme de manière légale. Toute fraude ou tentative de fraude pourra entraîner une suspension ou une suppression du compte utilisateur.
Tous les éléments présents sur Kadoodoo, incluant les marques, logos, textes, et images, sont protégés par les lois en vigueur en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable
Conformément aux lois sur la protection des données, les informations collectées sur les utilisateurs
sont traitées dans le respect de la vie privée. Kadoodoo s’engage à ne pas divulguer les données
personnelles des utilisateurs sans leur consentement.
En cas de litige entre Kadoodoo et un utilisateur, une tentative de résolution amiable sera entreprise avant tout recours judiciaire. En cas de persistance du différend, le litige sera soumis aux juridictions compétentes en Côte d’Ivoire.
NB : En utilisant la plateforme Kadoodoo, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte sans réserve.
Dernière mise à jour : 23 décembre 2024
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